Публичная оферта

1. Кто оказывает услугу

Сайт caselabcs.com (далее — Сайт) принадлежит и управляется его владельцем. Почта для обращений: support@caselabcs.com. Все обращения, включая претензии и требования о возврате, принимаются по этой почте.

2. Что продаётся

Сайт продаёт коины (CL) — внутреннюю условную единицу, дающую доступ к развлекательному сервису «открытие кейса». Коины не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или криптовалютой, не начисляют процентов и имеют ценность только внутри Сайта.

Открытие кейса — развлекательная услуга с вероятностным исходом. Игрок тратит коины и получает один предмет из списка предметов этого кейса. Шанс каждого предмета указан на странице кейса до открытия и не зависит от того, кто открывает, сколько раз он открывал и сколько внёс.

3. Цена и оплата

Коины продаются пакетами по фиксированной цене:

• 100 ₽ — 100 CL
• 300 ₽ — 312 CL
• 700 ₽ — 756 CL
• 1 500 ₽ — 1 650 CL
• 3 000 ₽ — 3 360 CL
• 6 000 ₽ — 6 720 CL

Оплата проходит на стороне платёжного сервиса банковской картой или через СБП. Сайт не получает и не хранит данные карты. Валюта расчётов — российский рубль.

4. Когда услуга считается оказанной

Коины зачисляются на баланс сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение минуты. С момента зачисления коинов услуга считается оказанной в полном объёме. Если оплата прошла, а коины не поступили в течение часа, напишите на support@caselabcs.com и укажите время платежа и сумму — платёж найдётся по этим данным.

5. Возврат

Деньги возвращаются, если оплата прошла, а коины не были зачислены и зачислить их невозможно. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, возврат идёт на тот же способ оплаты.

Зачисленные коины возврату и обмену обратно на деньги не подлежат, в том числе потраченные на открытие кейсов. Исход открытия, даже неудачный, не является основанием для возврата: вероятности опубликованы до оплаты.

6. Вывод

Вывод коинов деньгами и вывод предметов на сторонние аккаунты не производится. Выигранный предмет существует внутри Сайта: его можно оставить в инвентаре или продать обратно за коины.

7. Возраст и ограничения

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам есть 18. Сервис — развлечение, а не способ заработка; тратьте только те суммы, потеря которых для вас безразлична.

8. Что запрещено

• создавать несколько аккаунтов одному человеку, в том числе через чужие профили;
• использовать автоматизацию, скрипты и ботов для открытия кейсов;
• оплачивать чужими или крадеными платёжными средствами, а также инициировать возврат по карте после получения коинов;
• вмешиваться в работу Сайта и пытаться обойти его ограничения.

При нарушении аккаунт блокируется, а баланс аннулируется. При возврате по карте после получения коинов соответствующая сумма коинов списывается с баланса.

9. Ответственность

Сайт предоставляется «как есть». Оператор не отвечает за перерывы в работе, вызванные сбоями хостинга, платёжного сервиса или сторонних сервисов, а также за решения игрока, принятые в ходе использования Сайта.

Названия, изображения и рыночные цены предметов Counter-Strike принадлежат Valve Corporation. Проект не связан с Valve, не аффилирован с ней и не выступает от её имени.

10. Изменения

Оператор вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию на этой странице. Действующая редакция — от 24 октября 2026 года.